Chi phí cho 1 phần mềm CRM là bao nhiêu?
Chi phí cho 1 phần mềm CRM là bao nhiêu? Bảng giá CRM thế giới và Việt Nam
Một trong những yếu tố lớn nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của doanh nghiệp về việc triển khai CRM là chi phí. Nhưng thực tế việc xác định chi phí của một phần mềm CRM có thể là cả một vấn đề với nhiều doanh nghiệp.
Có rất nhiều chi phí ẩn và các chi phí phát sinh mà các tổ chức có thể dễ dàng bỏ qua khi chỉ ra họ sẽ phải trả bao nhiêu tiền mỗi tháng khi triển khai phần mềm CRM.
Bảng giá phần mềm CRM (Xem chi tiết bảng giá tại đây)
Ngay cả giá thuê của các sản phẩm CRM có thể không rõ ràng, với chi phí thay đổi theo vùng, tính năng và các tiện ích khác nhau.
Tuy nhiên, cho đến khi tổ chức của bạn rõ ràng về các loại chi phí mà nó sẽ được tích luỹ, nó là về việc CRM không thể thực hiện hoàn toàn.
- Tìm hiểu thêm về 11 bước lập kế hoạch triển khai CRM thành công
Với điều này, chúng tôi đã cùng nhau đưa ra bảng giá của một số nhà cung cấp CRM hàng đầu trên thế giới. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng hữu ích về đầu tư CRM ban đầu của bạn là gì, trước khi bạn bắt đầu tích lũy bất kỳ chi phí bổ sung nào.
Bảng giá TRIỂN KHAI CRM tại Việt Nam:
Trên thực tế, chi phí triển khai phần mềm CRM tại Việt Nam có nhiều điểm khác biệt so với chi phí trên thế giới. Cùng trang web cá cược bóng đá hợp pháp tham khảo bảng giá triển khai phần mềm CRM bằng cách click nào nút bên dưới nhé!
trang web cá cược bóng đá hợp pháp - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn - hiệu quả
- Giá 50.000đ cho 1 user dùng trong 1 tháng cho gói STARTER.
- Giá 150.000đ cho 1 user dùng trong 1 tháng cho gói PROFESSIONAL.
- Giá 225.000 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho gói ENTERPRISE.
- Giá 325.000 cho 1 user dùng trong 1 tháng cho gói UNLIMITED
Giá tiền mà các doanh nghiệp cân nhắc cho chi trả một hệ thống CRM phụ thuộc vào các yếu tố: số lượng người dùng, số lượng các tính năng và ROI. Để có được một hệ thống CRM hoàn hảo nhất, các nhà quản lý cần cân đối giữa những tiêu chí tính toán chi phí CRM và lựa chọn một nền tảng CRM phù hợp nhất mục đích phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình trong khả năng cho phép.
Bảng giá TRIỂN KHAI CRM trên thế giới:
(Giá chính xác được cập nhật vào tháng 3 năm 2023)
| Tên phần mềm | Giá phần mềm CRM |
| Salesforce |
|
| SugarCRM |
|
| SAP |
|
| Zoho |
|
| Oracle |
|
| Workbooks |
|
| BASE CRM |
|
| Pipeline Deals |
|
| ProphetCRM |
|
| Sage CRM |
|
| Hubspot |
|
| FIVE CRM |
|
| Vtiger |
|
| Infor CRM cloud |
|
| Chi phí triển khai cho SuiteCRM |
|
- Tham khảo thêm về 10 phần mềm CRM trên thế giới tốt nhất hiện nay
Trên thực tế, chi phí triển khai phần mềm CRM tại Việt Nam có nhiều điểm khác biệt so với chi phí trên thế giới. Chính vì thế, giá tiền mà các doanh nghiệp cân nhắc cho chi trả một hệ thống CRM là không giống nhau. Để có được một hệ thống CRM hoàn hảo nhất, các nhà quản lý cần cân đối giữa những tiêu chí tính toán chi phí CRM và lựa chọn một nền tảng CRM phù hợp nhất mục đích phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình trong khả năng cho phép.
Cách tính giá phần mềm CRM
Một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của doanh nghiệp là chi phí triển khai phần mềm crm. Tuy nhiên, việc xác định chi phí phần mềm CRM một cách chuẩn xác không phải lúc nào cũng dễ dàng.
Có nhiều loại chi phí ẩn và phát sinh mà các doanh nghiệp có thể bỏ qua. Để định rõ giá thành triển khai một phần mềm CRM, có các yếu tố cơ bản sau:
Giá gói phần mềm theo tháng hoặc năm: Doanh nghiệp thường muốn thử nghiệm phần mềm trong một thời gian nhất định trước khi quyết định triển khai hoàn toàn. Tuy nhiên, việc lựa chọn một phần mềm CRM từ đầu và kiên trì triển khai sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn. Thanh toán theo năm thường sẽ giúp tiết kiệm hơn so với thanh toán theo tháng.
Số người sử dụng: Xác định số lượng nhân viên trong doanh nghiệp sẽ sử dụng hệ thống CRM là rất quan trọng. Phần mềm CRM có thể chỉ dành riêng cho bộ phận kinh doanh hoặc sử dụng cho toàn bộ doanh nghiệp. Đồng thời, cần cân nhắc nhu cầu tương lai để có thể mở rộng sử dụng CRM một cách linh hoạt.
Phí khởi tạo: Đây là phí mà doanh nghiệp phải trả một lần cho nhà cung cấp phần mềm CRM để thiết lập hệ thống ban đầu và mua bản quyền sử dụng phần mềm.
Phí đào tạo: Chi phí để đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm CRM là một yếu tố quan trọng. Đây là số tiền phải trả cho chuyên viên của nhà cung cấp phần mềm để hướng dẫn nhân viên trong công ty sử dụng phần mềm CRM một cách hiệu quả, kết nối với các hệ thống hiện có và hướng dẫn về chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
Phí nâng cấp: Một số phần mềm CRM giới hạn tính năng theo từng gói, trong khi một số khác cung cấp toàn bộ tính năng cho tất cả các gói. Do đó, khi lựa chọn phần mềm CRM, cần xem xét tính năng quan trọng và nếu cần, tính toán phí nâng cấp để có được các tính năng cần thiết.
Việc xác định giá cụ thể của mỗi phần mềm CRM không dễ dàng do có hàng trăm lựa chọn trên thị trường. Nếu bạn không có đủ thời gian và kiên nhẫn để tìm hiểu, có thể tham khảo tổng hợp giá của một số phần mềm CRM phổ biến tại Việt Nam.
Giá phần mềm CRM: Nên lựa chọn gói crm miễn phí hay gói crm trả phí?
.png)
Nên lựa chọn gói crm miễn phí hay gói crm trả phí?
Gói CRM miễn phí thường giới hạn tính năng và chức năng sử dụng phần mềm, gói crm miễn phí sẽ chỉ phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập với ngân sách hạn chế, hoặc những người muốn kiểm tra tính phù hợp của CRM. Tuy nhiên, với thời đại công nghệ số hết sức cạnh thì giá của phần mềm crm cũng khá “dễ chịu” cho các doanh nghiệp có nguồn ngân sách hạn chế.
Mặt khác, gói trả phí cung cấp các tính năng toàn diện, chức năng nâng cao và hỗ trợ chuyên dụng hỗ trợ và giúp ích cho quá trình vận hành của các doanh nghiệp.
Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp lớn, nhu cầu cao hơn quy trình bán hàng phức tạp, cơ sở khách hàng lớn hơn, cần hỗ trợ liên tục, tùy chỉnh và mở rộng. Thì có thể tham khảo các gói CRM tùy chỉnh (Giá của gói CRM tùy chỉnh sẽ cao, và thời gian triển khai sẽ lâu hơn tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp).
Bên cạnh chi phí thì vẫn còn nhiều yếu tố khác có ảnh hưởng đến lựa chọn phần mềm CRM của doanh nghiệp trong việc triển khai CRM có thể kể đến như:
- Phương án triển khai CRM: thuê, mua hay tự triển khai
- Xem ngay phiên bản phần mềm CRM trên Mobile - Mobile CRM
- Những tính năng tạo nên một phần mềm CRM toàn diện
- Hay những tính năng cộng thêm cũng sẽ phát sinh chi phí triển khai CRM
