QUY TRÌNH CRM CHO LĨNH VỰC TƯ VẤN, TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ – HR
QUY TRÌNH CRM CHO LĨNH VỰC TƯ VẤN, TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ – HR
QUY TRÌNH
DIỄN GIẢI
– () (Start):
- Job request
- Call
- Meeting
- Existing Customers
- Partner
- Website
- ….v.v…..
Từ những yêu cầu request này:
– B1: Cập nhật thông tin khách hàng
- Thống kê khách hàng theo khu vực
- Thống kê khách hàng theo loại
- Thống kế khách hàng theo tình trạng
- Thống kế khách hàng theo lĩnh vực hoạt động
- …..
– B2: Cập nhật thông tin người liên hệ
– B3: Tạo hợp đồng
- B3.1: Cập nhật công nợ theo dõi tiến độ hợp đồng
- Công nợ theo tư vấn viên
- Công nợ theo khách hàng
- Cuộc gọi bởi khách hàng
- Email cho khách hàng
- Ghi chú về khách hàng
- Lịch làm việc với khách hàng
– B4: Cập nhật thông tin yêu cầu tuyển dụng
- Thống kê theo Job
- Thống kê theo lĩnh vực hoạt động
- Thống kế theo tình trạng
- B4.1: Lựa chọn ứng viên tự động: chương trình sẽ tự động map ứng viên vào theo những tiêu chí có sẵn
- B4.2: Lựa chọn ứng viên thủ công
- B4.3: Tiến hành phỏng vấn ứng viên với danh sách đã được chọn
- Nếu ứng viên đạt yêu cầu: cập nhật và chuyển trạng thái ứng viên sau đó chuyển sang B3.1 (xuất hóa đơn)
- B4.4: Ứng viên không đạt yêu cầu thì cập nhật thông tin ứng viên và lưu trữ hồ sơ cho lần tuyển dụng tiếp theo.
- B4.5: Báo cáo thông kê:
- Danh sách ứng viên đã tham gia phỏng vấn
- Cuộc gọi cho ứng viên
- Email cho ứng viên
- …
Ứng viên apply CV từ nhiều kênh khác nhau:
– B5: Cập nhật thông tin ứng viên, xúc tiến các hoạt động chăm sóc như : Email, SMS, Call.
- Thống kê ứng viên theo keywords
- Thống kê ứng viên theo chức vụ
- Thống kê ứng viên theo tình trạng
- ……
- B5.1: Lựa chọn đầu việc tự động: chương trình sẽ tự động map đầu việc vào theo những tiêu chí có sẵn.
- B5.2: Lựa chọn đầu việc thủ công
- Để tìm hiểu thêm bạn có thể tham khảo